Centri di facilitazione digitale

  • Servizio non attivo

Sportelli digitali a supporto dei cittadini per facilitare l'utilizzo degli strumenti informatici


A chi è rivolto

A tutta la cittadinanza

Descrizione

Il Comune di Albano Laziale aderisce all’iniziativa regionale “Rete dei centri di facilitazione” finanziata dalla Regione Lazio con i fondi del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), Misura 1.7.2 “Rete dei servizi di facilitazione digitale” – Determina n. G17228 del 21/12/2023.

L’iniziativa ha come obiettivo quello di guidare i cittadini verso l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie per raggiungere il livello base definito dal modello europeo DigComp, fondamentale per il lavoro, per lo sviluppo personale, per l’inclusione sociale e per la vita nella comunità

Al fine di raggiungere questo obiettivo, il Comune mette a disposizione  Sportelli Digitali, dove i “facilitatori digitali” supportano i cittadini nell’utilizzo di Internet e dei servizi informatici.

La formazione e l’assistenza erogata si concentrano sulle attività che permettono agli utenti di partecipare alla vita pubblica e sociale, come:

  • Creare una propria identità digitale attraverso SPID;
  • Utilizzo Carta d’Identità Elettronica con la relativa app;
  • Effettuare pagamenti digitali e utilizzare i servizi pubblici online.

Inoltre, i facilitatori digitali organizzano corsi di formazione e aggiornamento - in presenza e online - per rispondere alle esigenze di interesse pubblico e/o privato di ogni cittadino, finalizzate al bene personale e comunitario.


Sportelli attualmente attivi:

 

  • Ente di formazione “Make 4Work” - Piazza San Paolo, 3, 00041 (Albano Laziale)

Dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00


  • Centro Anziani Pavona - A.p.s. - Via Roma, 1

Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 9:00 alle 13:00

Martedì e Giovedì dalle 14:00 alle 18:00


  • Ex Circoscrizione località Cecchina - Via Rocca di Papa, 65

Da lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 18:00


 

Come fare

Prenotare l'appuntamento online, oppure prendere appuntamento di persona presso il centro di facilitazione

Cosa serve

Per accedere al servizio bisogna

  1. recarsi di persona presso il centro di facilitazione digitale
  2. compilare il modulo online inserendo i seguenti dati

  • selezionare ufficio e sportello
  • scegliere data e orario tra quelli disponibili
  • inserire dati del dichiarante

Cosa si ottiene

Guida al supporto dell'utilizzo di internet e dei servizi digitali

Tempi e scadenze

Le tempistiche variano in base al giorno in cui viene preso appuntamento

Accedi al servizio

Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Ulteriori informazioni

Per maggiori informazioni e per fissare un appuntamento chiama il 3784012755

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune di Albano Laziale rappresenta il principale punto di contatto tra l’Amministrazione comunale e i cittadini. Garantisce l’accesso alle informazioni relative all’attività dell’Ente, ai servizi comunali e alle modalità di presentazione di istanze, segnalazioni e reclami.

L’URP promuove la trasparenza amministrativa e favorisce il dialogo con l’utenza, assicurando una comunicazione chiara, accessibile e orientata alle esigenze dei cittadini.

L’Ufficio cura inoltre l’aggiornamento del sito istituzionale e dei canali social del Comune (Facebook e WhatsApp), pubblicando le comunicazioni e gli aggiornamenti trasmessi dai diversi settori dell’Ente.

Piazza della Costituente 1

Argomenti:

Pagina aggiornata il 29/01/2026

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