Segnalazione Disservizio – Comune di Albano Laziale

Nome e cognome *

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Mail *

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1. Per quale motivo ti sei rivolto/a all'ufficio? *

Richiesta informazioni e orientamento servizi

Info o presentazione segnalazioni

Autenticazione di firme o copie documenti

Assistenza per i servizi digitali

Procedure e modalità di accesso agli atti

Tirocini curriculari universitari

Appuntamenti Agenda CIE

Richiesta di protocollazione

Altro:

2. Come valuti i seguenti aspetti del servizio ricevuto? *

2.1. Cortesia e disponibilità del personale

Molto soddisfatto

Soddisfatto

Poco soddisfatto

Per niente soddisfatto

2.2. Chiarezza e completezza delle informazioni

Molto soddisfatto

Soddisfatto

Poco soddisfatto

Per niente soddisfatto

2.3. Tempi di attesa per ricevere il servizio

Molto soddisfatto

Soddisfatto

Poco soddisfatto

Per niente soddisfatto

2.4. Facilità di accesso e individuazione dell'ufficio

Molto soddisfatto

Soddisfatto

Poco soddisfatto

Per niente soddisfatto

3. Nel complesso, quanto sei soddisfatto/a del servizio ricevuto? *

Molto soddisfatto

Soddisfatto

Poco soddisfatto

Per niente soddisfatto

4. Hai suggerimenti o proposte per migliorare il servizio?

Allega un documento o un'immagine (opzionale)

Questionario di Soddisfazione URP e Protocollo

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

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