Modulo per reclami, segnalazioni e suggerimenti

Descrizione

l modulo consente ai cittadini di presentare reclami, segnalazioni o suggerimenti relativi ai servizi erogati dal Comune di Albano.

Attraverso questo strumento è possibile comunicare eventuali disservizi, criticità riscontrate nell’erogazione dei servizi pubblici oppure proporre suggerimenti utili al miglioramento delle attività e dell’organizzazione dell’amministrazione comunale.

Le segnalazioni vengono esaminate dagli uffici competenti al fine di verificare le situazioni indicate e adottare, ove necessario, gli interventi opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini.

Tipo documento	Modulistica ,
Numero e data	n. v del
Data di pubblicazione	10 Marzo 2026
Oggetto	Modulo per presentare reclami, segnalazioni o suggerimenti relativi ai servizi del Comune di Albano.
Formati	pdf
Licenze	pubblico dominio

Documenti

Modulo_reclami_segnalazioni_suggerimenti

Ufficio responsabile

Segreteria Generale

Convocazione delle sedute degli organi istituzionali e predisposizione dei relativi ordini del giorno;
Assistenza ai lavori degli organi istituzionali (Giunta e Consiglio) e relativa verbalizzazione, nonché coordinamento della documentazione necessaria ai lavori;
Verifica di conformità alle disposizioni regolamentari sulle istanze presentate dai Consiglieri comunali.
Tenuta ed aggiornamento dei "registri - archivi" degli atti amministrativi, provvedendo al rilascio di copie e alla trasmissione degli atti ai diversi settori interessati;
Gestione atti deliberativi
Pubblicazione deliberazioni e determinazioni
Supporto e coordinamento dell’attività istruttoria degli atti amministrativi, con verifica della corretta predisposizione della documentazione; controllo delle proposte di deliberazione formulate dai vari settori;
Commissioni Comunali: predisposizione atti di nomina, rinnovi, surrogazioni, convocazioni e raccolta dei verbali;
Supporto operativo al Segretario Comunale per le funzioni di coordinamento degli Uffici Comunali e inerenti la formazione professionale;
Attività di documentazione legislativa;
Raccolta e tenuta stampa quotidiana;
Garanzia del diritto di accesso;
Gestione e raccolta delle determinazioni dei Responsabili di servizio e loro pubblicazione;
Rilascio ai cittadini di copie di atti deliberativi e regolamenti
Archiviazione atti: tenuta dell’archivio e attività di ricerca e documentazione;
Aggiornamento sito web, per i servizi segreteria, Protocollo, Archivio, Notifiche e Centralino-Uscierato;
Innovazione tecnologica E-Government.

Piazza Costituente, 1